Эффект продавца, его обаяние и харизма – это безусловно важнейшие характеристики. Однако многие продавцы ошибочно считают, что именно этим, и только этим, можно добиться любой продажи! Но скажите мне, что в конечном итоге ждёт покупатель: эмоцию только от вас или всё же эмоцию от покупки? Так как ответ очевиден, то становится понятно, что безупречное знание своего продукта и продукта всех ближайших конкурентов – это главное! Даже я, хоть и творческий человек, скажу вам так: продавец-эксперт, выдающий вам идеальные знания о продукте намного эффектней, чем харизматичный, яркий и весёлый продавец, плохо разбирающийся в продукте! «Тогда к чему же все твои рассказы про эффектную, яркую личность, которую должны запомнить, прям любой ценой? Значит это не так важно?» - спросите сейчас Вы! Это архи важно! Из двух «экспертов», стоящих рядом, обратят внимание, конечно, на более эффектного, запоминающегося! Безупречное знание товара, да ещё и с эффектной подачей харизматичного продавца – это, ребята, просто «адская смесь»! Поэтому работать над обоими аспектами своего образа надо с одинаковым усилием!