Каждому продавцу следует всегда помнить: покупатели продавцов не любят! У большинства людей давно сложился стереотип в отношении продавцов - это «впариватели», им лишь бы что-то «впарить»! Плюс продажники – это люди уже изначально очень общительные, но много энергии! Да ещё плюс качественно подготовленный, с большим количеством информации о товаре, вобщем некая «адская смесь», которая нарушает покой несчастного покупателя! Но покупатели нас терпят, потому что «а вдруг у него что-то нужное», и поэтому могут переключиться на продавца буквально на минуту, максимум две, пока его сознание может быть открыто для новой информации. Поэтому за те отведенные 2 минуты продавец должен так поговорить, чтобы у клиента появилось ощущение, что мы ему очень даже можем понадобиться. Потом уже у нас будет достаточно времени что-то обсуждать, окончательно понять его потребность, сделать предложение и подвести в диалоге человека к тому, чтобы он сам почувствовал необходимость, или хотя бы заинтересованность, это купить. Но для начала надо постараться вызвать у него интерес. Поэтому у любого продавца на любой его продукт всегда должен быть заготовлен и отрепетирован текст, так называемый Offer – очень короткая презентация, секунд на двадцать, содержащая только самое главное!