Мой любимый приём при преодолении многих возражений. Возьмём, например, ситуацию, когда покупатель уже имеет какую-то искажённую инфу про то, что вы продаёте, ну что-то не то услышал, что-то не так понял, и у него уже создалось определённое восприятие вашего продукта.  Возьмём самое жёсткое возражение вот в таком случае, которое только вообще может быть – Ваш продукт дерьмо! Что делать? Ну во-первых, ни в коем случае не начинать спорить: «да нет, вы не так поняли, это же не так» или «ну почему вы так решили», вот тогда всё, будет только хуже! Все профи знают, Лучший вариант в любом противостоянии – это как бы согласиться, потом привести аргумент. Но, блин, как тут согласиться вот с таким заявлением? Попробуйте так, причём говорить надо на одном эмоциональном уровне с клиентом, тогда это заходит: «Так вот в том то и дело, что чисто теоретически у вас могли бы быть основания так думать, но только теоретически, и именно поэтому мы в этом продукте используем вот это, или мы применяем вот такое, или, раздаём бесплатные образцы, или собрали список суперотзывов», короче говорите какой-то аргумент! Но это должно быть очень хорошо сыграно, тогда будет классный эффект!