Речь в этой статье пойдёт об очень высоком уровне эмпатии, которая должна быть у продавца! Как бы пафосно и театрально это не звучало, но искреннее желание помогать людям, в нашем случае – покупателям, это один из главных секретов успешных людей! Ещё раз повторю: искреннее желание помочь! На самом деле в этом нет ничего удивительного и необычного. Когда вы по-настоящему пытаетесь разобраться, чего же на самом деле хочет покупатель, и получаете радость от того, что можете ему это дать – это люди чувствуют, и покупают! Одна из самых распространённых ошибок продавцов – продажа ради прибыли! Это удел обычных продавцов! Великими такие не станут! Великими станут лишь те, которые в сердцах своих покупателей оставляют приятный след! И это не «тренинговая» фраза, ещё раз обращаю внимание, это мои многолетние наблюдения за успешной карьерой моей и моих успешных коллег! Однако прибыль, безусловно, важна, просто отношение к ней должно быть не как к главной цели, а как к некому вознаграждению, благодарности за искреннее желание помочь!